Depuis 2017, l’itinérance aux tarifs nationaux a été mise en place dans l’ensemble de l’Union européenne, et même au-delà. Ainsi, vous pouvez utiliser votre forfait mobile à l’étranger sans payer de frais supplémentaires. Voici les pays dans lesquels vous pouvez bénéficier de ce dispositif.
Dans quels pays européens pouvez-vous utiliser votre forfait de téléphone sans frais supplémentaires ?
Pays où l’itinérance aux frais nationaux s’applique
Utiliser son smartphone sans surcoût. Depuis 2017, l’Union européenne a mis en place « l’itinérance aux tarifs nationaux ». Lorsque vous voyagez de votre pays d’origine vers un autre pays de l’Union européenne, vous ne devez pas payer de frais supplémentaires pour utiliser votre téléphone portable. Fini les surcoûts et les mauvaises surprises sur les factures au retour de vacances.
Lorsque vous êtes à l’étranger, au sein de l’espace d’itinérance européen, les appels vers des fixes et portables, les messages et les données mobiles (utilisées pour internet par exemple) sont ainsi facturés aux mêmes tarifs que dans votre pays d’origine. « La même règle s’applique également à tous les appels et messages SMS que vous recevez pendant votre séjour à l’étranger. Vous ne payerez aucun frais supplémentaire pour la réception d’appels ou de messages SMS en itinérance, même si votre interlocuteur utilise les services d’un autre opérateur« , explique la Commission européenne.
Lorsque l’itinérance des données (« roaming ») s’applique hors de votre pays, vous recevez un SMS de votre opérateur vous informant que vous êtes en itinérance et vous rappelant sa politique d’utilisation raisonnable. Celle-ci impose souvent un nombre maximal de gigaoctets pouvant être utilisé à l’étranger sans frais supplémentaires, tandis que des surcoûts s’appliquent au-delà. L’opérateur doit également vous informer lorsque vous avez consommé 50 euros (hors TVA, soit 60 € en France). Si vous demandez à continuer, une notification supplémentaire est envoyée en cas de consommation de plus de 100 € HT sur un mois de facturation.
Attention : appeler depuis son pays vers un numéro étranger n’est en revanche pas du roaming. Il s’agit d’un appel international, qui peut être facturé en supplément selon votre forfait.
L’espace d’itinérance européen continue de s’élargir
Aujourd’hui, les 27 pays membres de l’Union européenne font partie de l’espace d’itinérance européen. Au fur et à mesure, d’autres pays hors de l’Union européenne l’ont rejoint, notamment ceux de l’Espace économique européen (EEE) : l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein.
Depuis janvier 2026, l’Ukraine et la Moldavie font également partie de cet espace. Et la Commission européenne veut aller plus loin : le 25 février 2026, elle a proposé d’étendre le régime d’itinérance sans frais aux Balkans occidentaux. Ainsi, l’Albanie, la Bosnie-Herzégovine, le Kosovo, le Monténégro, la Macédoine du Nord et la Serbie pourraient être prochainement membres de cet espace. À condition que le Conseil autorise la Commission à entamer les négociations avec les pays des Balkans occidentaux. Puis que le Parlement européen et le Conseil approuvent les accords finaux.
« Dans les Balkans occidentaux, les gens sont confrontés au problème des frais d’itinérance. Cela touche aussi bien les travailleurs frontaliers que les familles qui souhaitent simplement rester en contact« , estime Marta Kos, commissaire à l’Élargissement. « Dans l’UE, les mauvaises surprises de facturation ou les surcoûts lors de déplacements sont des choses qui appartiennent au passé. Aujourd’hui, nous proposons que ce soit également le cas dans les Balkans occidentaux« , ajoute la commissaire.
En revanche, le Royaume-Uni n’est plus membre de l’espace d’itinérance européen depuis la fin de la période de transition du Brexit en 2021. Certains opérateurs ont toutefois décidé de maintenir les tarifs sans frais de roaming pour leurs clients.
