Quelques chiffres sur les avis clients
De nombreuses études marketing internationales montrent que le pourcentage de consultation des avis clients avant un achat de produit ou service en ligne est très conséquent.
Des organismes de sondage et de statistiques marketing très sérieux comme Nielsen, Pew Research Center ou Statista, ont fait des études qui soulignent l’importance de plus en plus marquée des internautes pour les avis clients.
Il ressort que certains consommateurs préfèrent même commencer par lire les avis sur une entreprise ou un produit, avant d’en découvrir la présentation « officielle ».
